Warum das Thema wichtig ist
Als Scout nimmst du persönliche Daten auf, zum Beispiel Name, Adresse und Telefonnummer. Dafür gilt die Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO.
Die Grundregeln
Die Verarbeitung braucht eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO. Bittet der Hausbesitzer um einen Beratungstermin, ist das in der Regel die Anbahnung eines Vertrags, sonst eine Einwilligung. Soll er später zu Werbezwecken angerufen werden, braucht es nach § 7 Absatz 2 Nummer 1 UWG seine vorherige ausdrückliche Einwilligung, die nach § 7a UWG dokumentiert wird. Werden Daten direkt bei der Person erhoben, muss sie nach Artikel 13 DSGVO informiert werden, zum Beispiel darüber, wer verantwortlich ist und wofür die Daten genutzt werden.
- Nur die Daten aufnehmen, die für die Beratung nötig sind
- Sagen, wofür die Daten genutzt werden und wer sie bekommt
- Die Datenschutzhinweise des Auftraggebers aushändigen oder zeigen
- Unterlagen und Geräte sicher aufbewahren
Im Zweifel nachfragen
Die Formulare und Datenschutzhinweise stellt der Auftraggeber zur Verfügung. Wenn dir etwas unklar ist, fragst du dort nach, bevor du Daten aufnimmst.
Leadgenerierung im Überblick
Warum die Einwilligung beim Lead zählt, erklärt auch der Ratgeber Leadgenerierung: Daten aufnehmen statt verkaufen.